Lastentarvikeliike Vaunula.fi :n tietosuojaseloste 14.05.2018
Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot:
KoPu Trade Oy
Lastentarvikeliike Vaunula.fi
Y-tunnus: 3092319-9
Vaunulantie 33
60760 Pojanluoma
Finland
+358 40 351 3855
Sähköpostiosoite: myynti@vaunula.fi
Rekisteriasioita hoitava henkilö
Koskimäki-Puska Jonna
Henkilötietojen käsittelyssä on huomioitu 25.5.2018 alkaen noudatettavan EU:n tietosuoja-asetuksen asettamat vaatimukset.
Käytämme palvelussamme evästeitä (cookies). Evästeet ovat pieniä tunnistetiedostoja, jotka siirtyvät palvelimelta vierailijan tietokoneeseen istunnon aikana. Kun tulet sivuillemme, evästeet tallentuvat koneellesi ja ne helpottavat sivuilla ja eri tuoteryhmissä kulkemista, ja meidän järjestelmäämme muistamaan ostoskoriin klikkaamasi tuotteet. Kun lähdet sivuiltamme, evästeet katoavat koneeltasi automaattisesti meidän osaltamme. Jos et halua käyttää evästeitä, pystyt sulkemaan niiden käytön internetselaimesi asetuksista.
Asiakasrekisteriimme tallennetaan asiakkaan etunimi, sukunimi, katuosoite, postinumero, postitoimipaikka, maa, sähköpostiosoite, puhelinnumero, asioidessa käytetty kieli, asioidessa käytetty valuutta. Yritysasiakkaalta tallennetaan lisäksi yrityksen nimi, y-tunnus ja alv-tunnus. Lisäksi verkkokaupan tilaustietoihin tallennetaan asiakkaan tilauksen yhteydessä antamat tiedot, kuten tilauksen tuotesisältö, maksutapa ja toimitustapa.
Luovutamme henkilötietoja logistiikka- ja maksupalveluyhteistyökumppaneille, verkkokauppamme toiminnan mahdollistamiseksi. Asiakasrekisterin tietoja ei luovuteta järjestelmän ulkopuolelle, paitsi lainsäädännön niin velvoittaessa ja perintään liittyvissä asioissa. Asiakasrekisteriämme saa käyttää vain tarvittaessa siihen nimetyt henkilöt, ja näillä henkilöillä on vaitiolovelvollisuus.
Verkkokaupan kassalla, kun lisäät omat tietosi (nimi, puhelinnumero, osoite, sähköposti, toimitusosoite), ne tallentuvat meille lisätoimia varten. Eli tarvitsemme niitä, kun lähetämme pakettia sinulle. Nämä tiedot välitämme automaattisesti logistiikkayrityksen järjestelmään, josta sinulle tulostuu pakettiin osoitekortti. Tämän jälkeen tietosi näkyy pakettia kuljettavalle henkilölle.
Maksustasi tieto menee maksuista vastaaville maksupalveluntarjoajille. Nämä tietosi ovat SSL -suojattuja, eli ne tiedot ovat lukukelvottomia muille, kuin maksusi vastaanottajalle.
Jos haluat, voit rekisteröityä tilausta tehdessä, tai voit muutenkin vain rekisteröityä asiakkaaksemme. Rekisteröityneenä emme jaa tietojasi muille osapuolille. Rekisteröityneenä asiakkaana voit nähdä omat tietosi kirjautumalla tilillesi. Voit muokata tai poistaa tietoja sieltä itse. Sieltä näet myös tilauksesi tiedot, antamasi osoitetiedot, puhelinnumerosi sekä sähköpostiosoitteesi. Sinne et pysty tallentamaan maksutietoja tai henkilöturvatunnuksia.
Rekisteröityneenä osallistut automaattisesti arvontoihin, jos et tätä halua, ilmoitathan siitä meille, niin poistamme tietosi arvontalistalta. Tämä lista on käytössämme vain verkkokauppajärjestelmässämme.
Jos haluat tilata sähköisen asiakaskirjeemme, tallennamme antamasi nimen sekä sähköpostisi, että voimme sitä käyttää kirjeen toimittamiseen. Tämä sähköpostisi tieto menee meillä Euroopan ulkopuolelle, Amerikassa sijaitsevan palvelimen sähköpostikirje-ohjelman tietoon. Sieltä kautta lähetämme yleisen asiakaskirjeen sinulle. Voit koska tahansa peruuttaa asiakaskirjeesi tilauksen, joko ilmoittamalla meille tai klikkaamalla asiakaskirjeen alaosassa olevalla Peru asiakaskirje -kohdasta.
Chat-viestimme toimii Tawk.to -palvelun kautta. Tawk.to tallentaa antamasi nimen, sähköpostin sekä koneesi IP-osoitteen. Tawk.to -palvelimet sijaitsevat Amerikassa. Emme käytä näitä antamiasi tietoja muuhun tarkoitukseen, kuin kysymäsi asian vastaamiseen.
Käytössämme on Google Analytics -palvelu, joka kirjaa ylös sivuilla kävijöidemme määrän, maan, mistä osoitteesta olet verkkokauppaamme tullut. Esimerkiksi, jos klikkaat mainostamme Googlen hakupalvelussa, näemme klikkauksien määrän ja tietokoneen tunnistamattomat IP-osoitteet Googlen palvelusta. Googlen palvelimet sijaitsevat monissa eri maissa, eli tietosi siirtyvät myös Suomen ulkopuolelle. Yrityksen Google Inc.:n palvelut ovat myös tietosuojalain alaisia.
Käytämme myös Facebookin linkkejä sivuillamme. Jos tulet sivuillemme suoraan Facebookista, sinun Facebook-tilisi saattaa tallentaa tiedot, että olet klikannut sivullemme. Voit kirjautua pois Facebookista ennen kuin tulet sivuillemme, jos et halua näiden tietojen jäävän Facebookiin talteen.
Säilytämme henkilötietojasi niin kauan, kuin on tarpeellista rekisterin käyttötarkoitusten toteuttamiseksi. Lisäksi joitain tietoja voidaan säilyttää kauemmin niiltä osin kuin se on tarpeen laissa asetettujen velvollisuuksien, kuten kirjanpitoa ja kuluttajakauppaa koskevien vastuiden hoitamiseksi.
Sivustomme on suojattu SSL -suojauksella. Tämä tarkoittaa, että kun teet tilausta, tietosi (nimi, osoite, puhelinnumero, pankkitiedot/henkilöturvatunnus/luottokorttisi numero) ovat suojattuja. Nämä tiedot lähtevät eteenpäin tunnistamattomana tietona, jonka vain vastaanottaja (esimerkiksi maksupalvelu) tunnistaa. SSL-palvelun näet tietokoneesi tai mobiililaitteesi osoiterivillä, erillisenä lukossa olevan lukon kuvana.
Jos haluat lisätietoja näistä asioista, tai haluat tietää, mitä tietoja olemme sinusta tallentaneet, ota yhteyttä yllä näkyvään rekisteriasioita hoitavaan henkilöön.
Rekisterin asiakkaana sinulla on oikeus saada tiedot, mitä sinusta on tallennettu ja halutessasi muuttaa tai poistaa niitä.
Näitä tietoja emme voi antaa teille esimerkiksi puhelimitse, vaan tarvitsemme tarkastuspyynnön kirjallisena ja allekirjoitettuna sähköpostiimme myynti@vaunula.fi
